PRAVILA PRIVATNOSTI (ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA) - BLUNANA

Obrt za izradu personaliziranih poklona "BluNaNa" (u nastavku teksta: BluNaNa ili Voditelj obrade) predan je zaštiti vaše privatnosti i vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti uređuju način na koji prikupljamo, obrađujemo i čuvamo osobne podatke korisnika mrežne stranice blunana.hr (u nastavku: mrežna stranica ili webshop) sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonskim propisima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• Naziv obrta: BluNaNa, obrt za proizvodnju i usluge
• Elektronička pošta: blunanahr@gmail.com
• Mrežna stranica: www.blunana.hr

2. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za ostvarivanje svrhe kupovine, izrade personaliziranih proizvoda i pružanja najbolje usluge:

• Prilikom kupovine (narudžbe): Ime, prezime, adresa dostave, adresa za ispostavu računa, telefonski broj, e-mail adresa. Ovi podaci su nam nužni za izvršenje ugovora o kupoprodaji, izradu vašeg unikatnog poklona te organizaciju dostave paketa.
• Podaci za personalizaciju: Tekstovi, imena, datumi ili drugi specifični podaci koje samostalno unosite u polja proizvoda kako bismo ih aplicirali na odabrani artikl.
• Prilikom slanja upita (Kontakt / E-mail): Vaše ime, e-mail adresa i poruka. Podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit.
• Tehnički podaci (Kolačići): IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa, a služe isključivo za osiguravanje stabilnog rada eTrgovine i analitiku posjećenosti.

3. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

1. Izvršenje ugovora (Čl. 6. st. 1. b GDPR-a): Obrada je nužna kako bismo izradili proizvod koji ste naručili i dostavili ga na vašu adresu.
2. Zakonska obveza (Čl. 6. st. 1. c GDPR-a): Obvezni smo čuvati podatke o računima i transakcijama radi usklađenosti s poreznim i računovodstvenim zakonima RH.
3. Privola (Čl. 6. st. 1. a GDPR-a): Ako prihvatite analitičke kolačiće ili se dobrovoljno prijavite na našu listu primatelja obavijesti. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama (Primatelji)

Vaše osobne podatke nikada ne prodajemo niti neovlašteno dijelimo. Podatke prosljeđujemo isključivo našim pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) bez kojih se usluga ne može izvršiti:

• Dostavnim službama (Kurirskim službama): Kako bi vam dostavili naručeni paket (ime, prezime, adresa i broj telefona radi najave dostave).
• Knjigovodstvenom servisu / IT podršci: Radi izdavanja i obrade računa te održavanja stabilnosti Odoo sustava.
• Tijelima javne vlasti: Isključivo na temelju službenog naloga i zakonske obveze (npr. Porezna uprava, Državni inspektorat).

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni:

• Podaci o narudžbama, računima i financijskim transakcijama čuvaju se sukladno zakonskom roku od 11 godina prema Zakonu o računovodstvu RH.
• Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca brišu se nakon što je vaš upit u potpunosti riješen, osim ako ne dođe do sklapanja ugovora.

6. Vaša prava sukladno GDPR-u

U svakom trenutku možete ostvariti svoja prava slanjem zahtjeva na naš e-mail: blunanahr@gmail.com:

• Pravo na pristup: Imate pravo tražiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci te dobiti uvid u njih.
• Pravo na ispravak: Imate pravo tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje ("Pravo na zaborav"): Možete tražiti brisanje podataka ako više nisu nužni za svrhu u koju su prikupljeni (i ako ne postoji zakonska obveza čuvanja).
• Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Sigurnost podataka

Blunana webshop koristi zaštićenu vezu (SSL enkripciju) kako bi svi podaci koji putuju između vašeg preglednika i našeg Odoo poslužitelja bili u potpunosti sigurni od presretanja.