Uvjeti prodaje

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne i poslovno nesposobne osobe ne smiju sudjelovati u prodaji na daljinu, već to mogu činiti samo njihovi zakonski skrbnici.

Obzirom na personalizaciju proizvoda, početak izrade svih naših proizvoda započinje nakon evidentirane uplate. U nekim slučajevima, ovisno o banci, to može trajati i dva radna dana nakon uplate. 

Kupovinu naših proizvoda možete odraditi :

• uplatom na račun nakon zaprimljene ponude s podacima o uplati.

Izrada i priprema narudžbe za slanje, ovisno o vrsti proizvoda, traje otprilike 2 do 15 radnih dana, a vrijeme dostave ovisi o uvjetima dostave kurirske službe i adresi na koju se roba dostavlja. Sve pakete šaljemo putem dostavne službe Hrvatske pošte. Za sve proizvode koristimo eko pakiranje proizvedeno u suradnji s malim obrtnicima i tvrtkama s područja naše županije. Naručeni proizvodi pakirani su tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Molimo Vas da prilikom preuzimanja pregledate ambalažu pošiljke. Ima li na ambalaži pošiljke vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da  odbijete njezin primitak jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takve ambalaže oštećen. Ako imate potrebu za dostavu van granica Hrvatske, molimo Vas da nas kontaktirat putem obrasca ili pozivom.

Ukoliko cijena proizvoda na web stranici nije točna zbog greške, propusta ili je u međuvremenu promijenjena zadržavamo pravo ispravka. U tom slučaju ćemo Vas obavijestiti o promjeni cijene te možete prihvatiti ili odbiti narudžbu s novom cijenom.

Pritužbe i reklamacije

Pisani prigovor možete uputiti i na e-mail adresu: blunanahr@gmail.com

Informacije na web stranici

BluNaNa se maksimalno trudi da informacije dostupne na našim web stranicama budu aktualne i točne. Fotografije proizvoda na stranici ne odražavaju proizvode koji su dostupni, nego se svaki proizvod izrađuje zasebno prema željama kupca. Objavljene fotografije služe kao informativne ilustracije naših proizvoda. Za sve dodatne informacije kontaktirajte nas putem e-maila ili pozivom. U slučaju da je pogrešan artikl poslan kupcu, izvršit ćemo zamjenu o našem trošku.

Politika privatnosti

BluNaNa je posvećena zaštiti osobnih podataka naših kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima koji su nam nužni za ispunjavanje obveza prema našim kupcima.